اگر ہائنس ٹی وی پر کوئی آواز نہ ہو تو کیا کریں

اگر میرے ہیسنس ٹی وی کی کوئی آواز نہیں ہے تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟ 10 دن میں مشہور حلوں کا خلاصہ

حال ہی میں ، ہائنس ٹی وی پر نو آواز کا مسئلہ انٹرنیٹ پر ایک گرما گرم موضوع بن گیا ہے ، بہت سے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ انہیں اچانک اس طرح کی ناکامیوں کا سامنا کرنا پڑا۔ یہ مضمون گذشتہ 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر مقبول مباحثوں کو یکجا کرتا ہے تاکہ آپ کو ٹی وی کی آواز کو جلدی سے بحال کرنے میں مدد کے لئے ساختی حل حل کریں۔

1. عام وجوہات کے اعدادوشمار (پچھلے 10 دنوں میں ڈیٹا)

2. مرحلہ وار حل

پہلا مرحلہ: بنیادی معائنہ (آسان مسائل کا 80 ٪ حل کریں)

1. تصدیق کریں کہ ریموٹ کنٹرول گونگا موڈ میں نہیں ہے (نئے سسٹم میں گونگا آئکن چھپا ہوا ہوسکتا ہے)
2. حجم کی تمام ترتیبات کو چیک کریں:
- ماسٹر حجم (ریموٹ کنٹرول پر حجم + کلید دبائیں)
- ایپ میں حجم (جیسے ٹینسنٹ ویڈیو/IQIYI آزاد ترتیبات)
3. مختلف سگنل ذرائع (HDMI1/2 ، AV ، TV ، وغیرہ) پر سوئچ کرنے کی کوشش کریں۔

مرحلہ 2: انٹرمیڈیٹ خرابیوں کا سراغ لگانا (15 منٹ کا آپریشن)

1. ایک ساؤنڈ سسٹم ری سیٹ کریں:
- ترتیبات → آواز → پہلے سے طے شدہ ترتیبات کو بحال کریں
2. اپ ڈیٹ سسٹم ورژن:
- ترتیبات → کے بارے میں → سسٹم اپ ڈیٹ (حالیہ V8.1.2 ورژن آڈیو بگ کو ٹھیک کرتا ہے)
3. بیرونی آلات کی جانچ کریں:
- تمام HDMI/آپٹیکل کیبلز کو منقطع کرنے کے بعد اس یونٹ کی آواز کی جانچ کریں

مرحلہ 3: گہرائی میں پروسیسنگ (پیشہ ورانہ مہارت کی ضرورت ہے)

1. فیکٹری ری سیٹ آپریشن:
- "ترتیبات" + "حجم -" کیز کو 5 سیکنڈ کے لئے بیک وقت دبائیں اور تھامیں
2. مدر بورڈ کا پتہ لگانا:
- آڈیو چپ کی حیثیت کو چیک کرنے کے لئے انجینئرنگ وضع کا استعمال کریں (*#*#4636#*#*)
3. فروخت کے بعد بحالی نقطہ معائنہ:
-سرکاری اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ آڈیو ماڈیول کی جگہ لے کر 92 ٪ ہارڈ ویئر کے مسائل حل ہوسکتے ہیں

3. مقبول ماڈلز کے لئے خصوصی علاج کے حل

4. صارفین کے ذریعہ آزمائشی موثر تکنیک (سوشل پلیٹ فارمز پر گرم پوسٹوں سے)

1.سرد آغاز کا طریقہ: بجلی کی ہڈی کو پلگ کرنے کے بعد ، 30 سیکنڈ تک پاور بٹن دبائیں اور تھامیں ، اسے 2 گھنٹے بیٹھنے دیں اور پھر دوبارہ بجلی کو آن کریں۔
2.بلوٹوتھ مداخلت کا خاتمہ: فون/اسپیکر کا بلوٹوتھ کنکشن بند کردیں (خاص طور پر بلوٹوتھ والے ماڈلز کے لئے موزوں)
3.آڈیو فارمیٹ سوئچنگ: ترتیبات میں "آٹو" سے "پی سی ایم" میں آؤٹ پٹ فارمیٹ تبدیل کریں
4.انجینئرنگ موڈ انشانکن: آڈیو سب سسٹم انشانکن میں داخل ہونے کے لئے 648859 درج کریں (براہ کرم احتیاط کے ساتھ کام کریں)

5. فروخت کے بعد سروس ڈیٹا ریفرنس

6. احتیاطی تدابیر سے متعلق تجاویز

1. مہینے میں کم از کم ایک بار ٹی وی کو دوبارہ اسٹارٹ کریں (میموری جمع کرنے اور آڈیو ڈرائیور کی ناکامی سے بچنے کے لئے)
2. تھرڈ پارٹی "ٹی وی آپٹیمائزیشن" ایپلی کیشنز کے استعمال سے پرہیز کریں (تقریبا 30 30 ٪ آڈیو اسامانیتاوں کا سبب بنتے ہیں)
3. جب بیرونی بولنے والوں کو جوڑتے ہو تو ، آپٹیکل فائبر انٹرفیس (HDMI-ARC سے زیادہ مستحکم) کے استعمال کو ترجیح دیں۔
4. سسٹم کی تازہ کاری سے پہلے ڈیٹا کا بیک اپ (تازہ ترین معلومات کی وجہ سے آڈیو ماڈیول کی اسامانیتاوں کے حالیہ تین واقعات ہوئے ہیں)

مذکورہ بالا ڈھانچے کے حل کے ساتھ ، زیادہ تر ہائنس ٹی وی میں کسی بھی طرح کے مسئلے سے مؤثر طریقے سے نمٹا جاسکتا ہے۔ اگر تمام طریقوں کو آزمانے کے بعد یہ مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو ، یہ تجویز کی جاتی ہے کہ وہ 400-611-1111 پر ہنسینس کی آفیشل سروس ہاٹ لائن کو کال کریں اور دشاتمک مدد کے لئے ماڈل نمبر (عام طور پر پچھلے حصے میں بار کوڈ میں) فراہم کریں۔