ژانگ موپن کی "بیوٹی بلائنڈ باکس" بحث: لکی بیگ مارکیٹنگ اور صارفین کے حقوق سے متعلق تحفظ پر تبادلہ خیال

ژانگ موپن کی "بیوٹی بلائنڈ باکس" بحث: لکی بیگ مارکیٹنگ اور صارفین کے حقوق سے متعلق تحفظ پر تبادلہ خیال

حال ہی میں ، انٹرنیٹ کے مشہور شخصیت کے بلاگر ژانگ موپن کے ذریعہ لانچ کردہ "بیوٹی بلائنڈ باکس" نے بڑے پیمانے پر تنازعہ پیدا کیا ہے۔ مصنوعات کو "لکی بیگ" کی شکل میں فروخت کیا جاتا ہے۔ صارفین نے ایک مقررہ رقم کی ادائیگی کے بعد تصادفی طور پر متعدد خوبصورتی کی مصنوعات حاصل کیں ، لیکن کچھ صارفین نے بتایا کہ موصولہ مصنوعات کی اصل قیمت تشہیر کی توقعات سے کہیں کم ہے ، اور یہاں تک کہ میعاد ختم ہونے والی یا غیر مقبول مصنوعات میں بھی دشواری تھی۔ اس واقعے نے ایک بار پھر "بلائنڈ باکس اکانومی" اور صارفین کے حقوق کے تحفظ کے مابین تضاد کو آگے بڑھایا۔

1. واقعہ کا پس منظر اور تنازعہ کی توجہ

ایک اعلی خوبصورتی بلاگر کی حیثیت سے ، جانگ موپن کی سامان فروخت کرنے کی صلاحیت نے ہمیشہ بہت زیادہ توجہ مبذول کروائی ہے۔ اس بار شروع کردہ "بیوٹی بلائنڈ باکس" کی قیمت 199 یوآن ہے ، اور کہا جاتا ہے کہ "800 سے زیادہ یوآن کی کل قیمت والی بڑی برانڈ خوبصورتی کی مصنوعات شامل ہیں۔" تاہم ، صارفین کو دراصل ان باکسنگ اور بار بار پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑا:

2. لکی بیگ مارکیٹنگ کی قانونی حدود

صارفین کے حقوق سے متعلق تحفظ قانون کے آرٹیکل 20 کے مطابق ، آپریٹرز غلط یا گمراہ کن تشہیر نہیں کریں گے۔ بیجنگ کنزیومر ایسوسی ایشن نے نشاندہی کی کہ بلائنڈ باکس مارکیٹنگ کو تعمیل کی مندرجہ ذیل تقاضوں کو واضح کرنے کی ضرورت ہے:

یہ بات قابل غور ہے کہ اس تنازعہ کے خمیر ہونے کے بعد جانگ موپن کی ٹیم نے ایک بیان جاری کرتے ہوئے کہا کہ "خوش قسمت بیگوں کا مواد انوینٹری کی وجہ سے متحرک طور پر ایڈجسٹ کیا گیا تھا" ، لیکن تقسیم کے مخصوص تناسب کا اعلان نہیں کیا گیا ، اور یہ جواب شکوک و شبہات کو مکمل طور پر پرسکون کرنے میں ناکام رہا۔

3. صنعت کا ڈیٹا اور صارفین کی نفسیات کا تجزیہ

امیڈیا سے مشاورت کے اعداد و شمار کے مطابق ، 2023 میں چین کے بلائنڈ باکس مارکیٹ کے پیمانے پر 23.6 بلین یوآن تک پہنچنے کی توقع ہے ، جس میں سے 18 فیصد بیوٹی بلائنڈ بکس کا محاسبہ ہے۔ مارکیٹنگ کا یہ طریقہ صارفین کے تجسس اور کھیل کی ذہنیت سے فائدہ اٹھاتا ہے:

4. صارفین کے حقوق سے متعلق تحفظات کی تجاویز

اس طرح کے تنازعات کے جواب میں ، صارفین کے تحفظ کے ماہرین نے مندرجہ ذیل تجاویز پیش کیں:

1.ثبوت چھوڑ دو: مصنوعات کے صفحات اور پروموشنل راگ ریکارڈوں کے اسکرین شاٹس کو محفوظ کریں۔
2.عقلی تشخیص: "امکان کے فوائد" مارکیٹنگ کے بارے میں چوکس رہیں۔
3.قانون کے مطابق حقوق کی حفاظت کریں: آپ پلیٹ فارم سے شکایت کرسکتے ہیں یا 12315 ہاٹ لائن پر کال کرسکتے ہیں۔

چینی لاء سوسائٹی کی کنزیومر رائٹس پروٹیکشن لا ریسرچ ایسوسی ایشن کے ڈپٹی سکریٹری جنرل چن ینجیانگ نے زور دے کر کہا: "آپریٹرز کو 'بے ترتیب شپمنٹ' کی بنیاد پر معیاری ذمہ داری سے مستثنیٰ نہیں کیا جاسکتا۔ اگر اصل قدر تشہیر سے سنجیدگی سے متضاد ہے تو ، یہ اب بھی دھوکہ دہی کا باعث ہے۔"

5. صنعت کی عکاسی اور مستقبل کے رجحانات

یہ واقعہ تیزی سے توسیع میں بلائنڈ باکس کی معیشت میں ریگولیٹری خلا کی عکاسی کرتا ہے۔ شنگھائی میونسپل مارکیٹ کی نگرانی بیورو نے حال ہی میں متعدد ای کامرس پلیٹ فارمز کو طلب کیا ہے اور بلائنڈ باکس پروڈکٹ تک رسائی کے طریقہ کار میں بہتری کا مطالبہ کیا ہے۔ مستقبل میں مزید تفصیلی ضوابط جاری کیے جاسکتے ہیں ، بشمول:

- مصنوعات کی قیمت کی حد کی لازمی اشاعت
- بلائنڈ باکس مصنوعات کی منفی فہرست بنائیں
- "ٹھنڈا دور کی مدت" ریٹرن سسٹم کو نافذ کریں

پریس ٹائم تک ، ژانگ موپن کے براہ راست نشریاتی کمرے نے بلائنڈ باکس کے متعلقہ لنکس کو ہٹا دیا ہے ، لیکن "لکی بیگ مارکیٹنگ" کی حدود پر بحث ابھی بھی جاری ہے۔ کاروباری جدت طرازی اور صارفین کے تحفظ کے مابین توازن کیسے تلاش کریں ایک طویل مدتی مسئلہ بن جائے گا۔