اگست میں ، سال بہ سال کار کی شکایات کی تعداد میں 14.1 ٪ اضافہ ہوا: اجزاء عمر رسیدہ ایک شدید متاثرہ علاقہ بن گئے

اگست میں ، سال بہ سال کار کی شکایات کی تعداد میں 14.1 ٪ اضافہ ہوا: اجزاء عمر رسیدہ ایک شدید متاثرہ علاقہ بن گئے

حال ہی میں ، گھریلو آٹوموبائل صارفین کی مارکیٹ نے وسیع پیمانے پر توجہ مبذول کروائی ہے۔ تازہ ترین اعدادوشمار کے مطابق ، اگست 2023 میں ملک بھر میں سیڈان کے بارے میں شکایات کی تعداد میں سال بہ سال 14.1 فیصد اضافہ ہوا ہے۔حصہ عمر بڑھنے کا مسئلہصارفین کی شکایات کا مرکز بنیں۔ یہ رجحان گاڑی کی خدمت کی زندگی میں توسیع کے ذریعہ لائے گئے معیار کے خطرات کی عکاسی کرتا ہے ، اور آٹوموبائل مینوفیکچررز کی فروخت کے بعد کی خدمت کی صلاحیتوں کے ل higher اعلی تقاضوں کو بھی آگے بڑھاتا ہے۔

چائنا آٹوموبائل کوالٹی نیٹ ورک کے ذریعہ جاری کردہ اگست میں ہونے والے شکایت کے اعداد و شمار کے مطابق ، سیڈان میں شکایات کی تعداد 4،872 تک پہنچ گئی ، جو پچھلے سال اسی عرصے میں 4،271 سے نمایاں اضافہ ہوا ہے۔ پچھلے تین مہینوں میں کار کی شکایات کی تعداد کے بارے میں ایک موازنہ کا ڈیٹا درج ذیل ہے:

شکایات کی درجہ بندی سے ،حصہ عمر بڑھنے کا مسئلہاس کا حساب 37.2 فیصد تک ہے ، جو ہر طرح کی شکایات میں پہلے نمبر پر ہے۔ خاص طور پر اس کے طور پر ظاہر ہوا:

ماہر تجزیہ:چائنا آٹوموٹو ٹکنالوجی ریسرچ سنٹر کے چیف ماہر لی منگ نے کہا: "حالیہ برسوں میں ، معاشی ماحول کی وجہ سے ، صارفین کی کار کی تبدیلی کے چکر کو نمایاں طور پر بڑھایا گیا ہے ، اور اوسط خدمت کی زندگی کو 5-6 سال سے بڑھا کر 7-8 سال سے بڑھا کر 7-8 سال تک بڑھا دیا گیا ہے۔ موجودہ آٹوموٹو ڈیزائنوں میں ، کچھ غیر کور اجزاء کی زندگی صرف 5 سال کی ہوتی ہے۔

برانڈ کی تقسیم کے نقطہ نظر سے ، شکایات کی تعداد میں پہلے پانچ کار برانڈز یہ ہیں:

صارفین کی آواز:بیجنگ سے تعلق رکھنے والے کرولا کے ایک مالک مسٹر وانگ نے کہا: "میری کار 6 سال سے زیادہ عرصے سے استعمال ہورہی ہے۔ حال ہی میں ، میں نے پایا ہے کہ بارش کے دنوں میں دروازے کی مہر کی پٹی شدید طور پر پھٹ پڑتی ہے اور پانی کے دورے پر واقع ہو گا۔ 4S اسٹور نے کہا کہ یہ معمول کی عمر میں ہے اور آپ کے اپنے خرچ پر اس کی جگہ لینے کی ضرورت ہے۔ یہ قیمت 2،000 یوان سے زیادہ ہے ، جس سے بہت زیادہ غیر معقول ہے۔"

صنعت کا مشورہ:اجزاء کے بڑھتے ہوئے سنگین عمر کے مسئلے کے جواب میں ، آٹوموٹو انڈسٹری کے ماہرین نے مندرجہ ذیل تجاویز پیش کیں:

1. کارخانہ دار کو قابل استعمال حصوں ، خاص طور پر ربڑ ، پلاسٹک اور دیگر حصوں کی وارنٹی مدت میں توسیع کرنی چاہئے جو عمر بڑھنے کا شکار ہیں۔

2. فروخت کے بعد خدمت کے بعد ایک مکمل نظام قائم کریں اور مناسب جزو کی تبدیلی کے حل فراہم کریں۔

3. جب کار خریدتے ہو تو ، صارفین کو نئی کار کی تشکیل اور قیمت ہی نہیں ، بلکہ گاڑی کی طویل مدتی وشوسنییتا پر توجہ دینی چاہئے۔

4. متعلقہ سرکاری محکموں کو آٹوموٹو حصوں کے معیار کے معیار کی تشکیل اور نگرانی کو تقویت دینا چاہئے۔

کار کی ملکیت میں مسلسل نمو اور خدمت کی زندگی میں توسیع کے ساتھ ، اجزاء کی عمر بڑھنے کا مسئلہ مزید روشنی ڈال سکتا ہے۔ یہ نہ صرف آٹوموبائل مینوفیکچرنگ کے معیار کا امتحان ہے ، بلکہ فروخت کے بعد سروس سسٹم کے لئے بھی ایک چیلنج ہے۔ لاگت پر قابو پانے اور کوالٹی اشورینس کو کس طرح توازن قائم کرنا ہے وہ آٹوموٹو انڈسٹری کی مستقبل میں ترقی میں ایک اہم موضوع بن جائے گا۔